イヴイヴの有料契約の解約手順と退会方法、退会時の注意点

イヴイヴで退会手続きをするためには、無料会員であることが条件の一つとなります。イヴイヴの有料会員やオプションプランの契約をしている場合には、まず解約手続きをすることが必要です。また、解約手続きの手順は支払方法によって異なりますのでご注意ください。

本記事では、イヴイヴの有料契約の解約手順と退会方法、退会する前に確認しておくべき注意点についてご紹介していきます。

イヴイヴを退会する際の確認事項

イヴイヴを退会する前には、いくつかの項目をまず確認することが必要になります。退会手続き自体はすぐにできる簡単なものになりますが、退会をするとアカウントをもとに戻すことはできなくなりますので、注意が必要です。

アカウントは削除されて二度と利用できない

イヴイヴを退会すると、退会したアカウントは削除され、二度とイヴイヴの画面上に写真やプロフィール情報が表示されることがなくなります。そのため、イヴイヴの利用を終了するときには、アプリを削除するのではなく、退会手続きをきちんと行うことが大切です。

ただし、イヴイヴの退会は不可逆な操作になりますので、本当に退会して良いのか、退会前に一度確認することが必要です。イヴイヴの退会手続きを完了すると、アカウントに関連する下記のようなデータを二度と利用することができなくなります。

  • マッチングした相手
  • メッセージ内容
  • いいねを送った/くれた相手
  • 足跡
  • お気に入りに登録した相手
  • メイン写真・自己紹介文などのプロフィール情報

有料契約があると退会できないためまず解約手続きが必要

イヴイヴの退会手続きを進めるためには、まずは有料会員やプレミアムオプションなどの有料契約を解約し、何もない無料会員に戻ることが必要になります。

なお、AppleID決済、GooglePlay決済の場合は、解約手続きをしても即座に解約完了とはならずに、次回の契約更新日際にようやく解約完了となり、何もない無料会員に戻ることになります。

即座にイヴイヴから退会したい場合には、イヴイヴのカスタマーサポートに問い合わせをして、個別対応してもらうことが必要です。

イヴイヴの有料会員・オプションプランの解約手続き手順

イヴイヴの有料契約の解約手続き手順は、支払方法によって異なります。イヴイヴはアプリ版のみのサービス提供となっているため、iPhoneアプリであれあAppleID決済、AndroidアプリであればGooglePlay決済となっております。

各支払方法の解約手続き手順は下記の通りです。

AppleID決済の場合のイヴイヴ有料契約の解約手順

AppleID決済の場合のイヴイヴ有料契約の解約手順は下記の通りです。

  • iPhone端末アプリ「設定」をタップする
  • 「iTunes StoreとApp Store」をタップする
  • 「Apple ID:―――――――」をタップする
  • 「Apple IDを表示」をタップする
  • 「登録」をタップする
  • イヴイヴで解約する有料契約をタップする
  • 「登録キャンセル」をタップする

決済の支払契約はAppleとの契約になりますので、解約手続きもiPhone端末の「設定」アプリから行います。

GooglePlay決済の場合のイヴイヴ有料契約の解約手順

GooglePlay決済の場合のイヴイヴ有料契約の解約手順は下記の通りです。

  • Android端末アプリ「Googleウォレット」をタップする
  • 「定期購入ページ」をタップする
  • イヴイヴで解約する有料契約をタップする
  • 「定期購入を解約」をタップする

Androidアプリからの決済の場合はGoogleとの支払契約となります。そのため、解約手続きも「Googleウォレット」から行いますのでご注意ください。

無料会員のイヴイヴ退会手順

イヴイヴで解約手続きが全て完了し、何もない無料会員の状態に戻ることができましたら、1分程で退会手続きを完了することができます。退会する場合には、下記の手順に従って退会手続きを完了するようにしてください。

  • イヴイヴアプリを開く
  • 右下「マイページ」をタップ
  • 「ヘルプ」をタップ
  • 「退会について」をタップ
  • 退会理由を選択する
  • 「退会」をタップする

イヴイヴの退会に関するよくある質問、注意点

ここからは、イヴイヴの退会に関するよくある質問、注意点について確認していきましょう。

イヴイヴのアプリをアンインストールしただけでは退会したことにはならない

イヴイヴの利用を終了するときに、アプリを削除してアンインストールするだけで終える人がいますが、これは退会手続きが完了したことにはならないため、ずっと自分のアカウント情報がイヴイヴに残り続けてしまうことになります。

何年も検索結果に表示されてしまうことになりますので、イヴイヴの利用を終了するときには、必ず退会手続きをとるようにしましょう。

登録審査中は退会できない

イヴイヴは会員登録の際にまず審査を受ける必要があります。審査は12時間かけて行われますが、この時間の間に退会手続きをすることはできません。

審査で不合格になるためには、審査を受けている間にメイン写真を真っ暗な写真などに差し替え、自己紹介文で「辞退します。不合格にしてください」などと記載すれば、審査に不合格となり、退会手続きをする手間も省くことができます。

退会後の再登録はすぐ可能だが再度審査が必要

イヴイヴは、退会してもすぐに再登録することができます。しかしながら、再登録の際には再度審査に通過する必要があり、何度も退会と再登録を繰り返していると、審査に通過しなくなりますのでご注意ください。

審査は既存ユーザーだけでなく、運営スタッフも参加しており、「真面目に恋活に取り組む気がある人か」という視点でも見られていることを忘れずにおきましょう。

有料契約の解約後は更新日まで契約が続く

イヴイヴの有料契約は、解約をしても基本的には契約更新日まで続くことになります。退会手続きをするためには、何もない無料会員に戻ることが必要になりますので、次回の契約更新日まで待つことができない場合には、イヴイヴの問い合わせフォームに連絡をして個別対応してもらいましょう。

イヴイヴの退会は1分で完了できるが解約手続きに注意

イヴイヴの退会手続きは1分程度で完了する簡単なものです。しかしながら、退会手続きをするためには無料会員であることが必要になるため、有料会員やオプションプランを利用している場合には、まず解約手続きをすることが必要になります。

また、一度退会するとアカウントは削除され二度と再利用することができなくなりますので、本当にイヴイヴを利用することが二度とないのかを確認してから、退会手続きをとるようにしましょう。

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